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兑换流程

兑换流程示意图
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个人购汇的相关问题

可兑换的外币币种有哪些?
美元、英镑、新加坡元、港币、澳大利亚元、加拿大元、欧元、日元、韩元、澳门元、卢布、菲律宾比索、泰国铢、新台币、越南盾等。具体请拨打客服热线或网点电话询问 。
针对外币兑换的版本、面额有哪些要求?
公司对于可兑换外币的发行版本、面额要求,以及客户购汇时网点提供的外币,均是按照中国银行可收兑标准执行,结、购汇过程中均不收兑外币硬币。
每人每天可兑换的额度是多少?
据国家外汇管理局规定,每人每天外币兑换的限额为等值5000美元,一年限额50000美元。
个人购汇是否有年龄限制?
没有年龄限制,只需取汇时本人及其有效身份证件同时在场即可。
可否预约小面额外币?
兑换小面额外币需在客户预约时说明,针对客户提出兑换小面额外币,公司尽量满足客户要求,但不保证每单均按照客户要求面额进行配钞。

注册的相关问题

在华侨货币注册账户有哪些注册方式?

注册验证方式:手机注册验证 (具体操作方法参照网站相关提示即可)。

注册过程中的注意事项有哪些?

注册不同账号(用户名)过程中,不能重复使用的信息:手机号、身份信息/证件号码。 

注册后是否可以直接下单?

注册完成后,即可下单。

证件要求

外币兑换需要提供什么证件

凡中国居民需持本人身份证原件办理;外籍居民持护照办理。

证件丢失怎么办?

客户原件丢失情况下,临时证件要公安出的临时身份证,必须以政府权威出示为准,如遇到网站实名制与线下取汇时分别使用正式及临时身份证,需网点柜员具体核对身份信息。

线下取汇的相关问题

购买后如何取钞?

订单支付后,客户携本人身份证前往预约网点即可提取外币。

取汇时间有没有限制?

客户自约定取钞之日起7天内需到预约网点提取外币,包含周末(法定假日除外)。

客户取汇时如何验证外币?

网点有本外币验钞机,外币验钞机可检验美元、日元、欧元、英镑、港币、澳大利亚元、加拿大元等几种主要外币。如果客户兑换的币种为泰铢、韩币等小币种,网点也有紫光灯等设备帮助客户鉴伪。

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